Verzenden:

Wat zijn de verzendkosten?

Bij de sieraden en/of accessoires heb je de optie het te laten verzenden met of zonder track and trace. Voor Nederland bedragen de verzendkosten €1,95 onder de 20 gram, 2,95 tussen de 20 - 50 gram en €4,10 tussen de 50 - 100 gram zonder track and trace. Met track and trace is dit €4,95 als brievenbuspakketje. 

Bij de kleding items is het verzenden bijna altijd een pakket met track en trace van €6,95! Soms passen de items in een brievenbusdoos, dan worden de verzendkosten automatisch €4,95! Ook hierbij ontvang je een track en trace.

De tassen verzenden wij standaard als pakket met track and trace. De kosten hiervoor zijn €6,95.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Meestal heb je het de volgende werkdag in huis als je in Nederland woont.  Vanaf het moment dat wij het pakketje via het PostNL-punt verzenden zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging bij PostNL en/of wanneer ze het leveren. 

LET OP: Wij zijn niet verantwoordelijk voor de producten die door POST NL

beschadigd geleverd worden en of kwijt geraakt zijn. 

Retourneren, voorwaarden & Garantie:

Bij ontvangst van de bestelling dient u binnen 24 uur de items te controleren!

Kan ik sieraden, accessoires of tassen retourneren en hoe zit het met de garantie op sieraden?

Sieraden, accessoires en tassen kunnen helaas niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne. Als de sieraden 24 uur na ontvangst van de bestelling  kapot gaan, zijn wij daarvoor niet verantwoordelijk en kan er helaas geen geld terug gegeven worden. Indien de sierraden binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling kapot gaan, neem dan binnen die 24 uur gelijk met ons contact op.

Tassen ,accessoires zoals haarclips en scrunchies kunnen niet retour! 

Kan ik de kleding retourneren?

Ja, kleding mag geretourneerd worden. Als het gekozen product voor jou qua maat niet schikt of het product bevalt niet dan kan je het retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen kosten. Dit moet wel binnen 24 uur na ontvagen van de bestelling gemeld zijn en moet er een retourformulier bij zitten! Het retourformulier  kan onderaan op de pagina uitgeprint worden.

Zodra wij jou retour hebben ontvangen sturen wij z.s.m. het nieuwe item op of storten wij het geld terug  of regelen we dit via KLARNA. We sturen alleen het nieuwe product naar je toe of de code van de waardebon, mits je retour voldoet aan de voorwaarden en het retourformulier volledig is ingevuld. Voor alleen deze reden kan je retourneren.

Retourneren moet uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de bestelling binnen zijn, anders kunnen we helaas niets meer voor je betekenen. Sale items kunnen NIET retour.

Voorwaarden: Het artikel mag niet beschadigd zijn, Het maat kaartje van Lafaves moet nog aan het artikel bevestigd zitten, er mogen geen (make-up) vlekken, zweet, rooklucht, parfumgeur of andere niet frisse geuren in het artikel zitten.

Een artikel ruilen kan alleen voor hetzelfde product met een andere maat, indien die niet beschikbaar meer is krijg je een waardebon. 

Het retourformulier kan hieronder worden gedownload.

Wij accepteren geen retouren die niet aan de voorwaarden voldoen!